| Keurmerk toegekend aan de praktijk! |
|
|
|
|
Maart 2010 Een nieuwe lente, een nieuw geluid in huisartspraktijk Heinsdijk: Het NHG-keurmerk is verleend! Op de laatste dinsdag in februari viel aan het einde van de dag het beslissende woord: de praktijk is geaccrediteerd door het Nederlands huisartsgenootschap. (=NHG, de wetenschappelijke vereniging van huisartsen). Dit is geweldig nieuws, waar alle medewerkers blij mee zijn en bij deze willen we u uitleggen waarom. Om het keurmerk “NHG-geaccrediteerd” te verkrijgen heeft de praktijk een flink aantal stappen doorlopen. De praktijkvoering is in zijn geheel doorgelicht, er zijn gegevens verzameld en er is onderzoek gedaan naar de klanttevredenheid. Hoe zit het met de wachttijden? Worden uw gegevens goed beheerd? Beschikken de medewerkers van de praktijk over voldoende medische kennis? Op zo’n 250 punten is de kwaliteit van praktijkvoering door een onafhankelijke accrediteur beoordeeld. Ook zijn onze plannen voor de toekomst ter verbetering van onze zorg getoetst…….en we voldoen aan gestelde eisen! Met het verkregen keurmerk kunnen we aan u als patient, laten zien, dat wij kwaliteit van zorg belangrijk vinden. En dat wij blijvend en systematisch werken aan verbetering. Het keurmerk is verleend voor de duur van 1 jaar. Elk jaar opnieuw gaat de accrediteur onze praktijk bezoeken en beoordelen of de praktijk zich houdt aan gemaakte afspraken en in hoeverre ontwikkelingen in verbeteringsplannen zijn verwerkt. Voor komend jaar is o.a. het plan om de telefonische bereikbaarheid te verbeteren. In de loop van het jaar zal de praktijklijn dan ook van 14.30 tot 15.30 uur geopend zijn. Na 3 maanden gaan wij dit evalueren en vernemen daarom graag uw opmerkingen hierover, bij voorkeur per e-mail op Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken Een ander punt waar wij ons in willen verbeteren komend jaar, is onze griepcampagne. We gaan u vollediger informeren van waarom de griepvaccinatie wordt geadviseerd aan patienten die risico lopen op griepcomplicaties. Een heel ander aandachtspunt is het anti-rookbeleid dat wij actiever willen uitdragen. Meer medisch advies en support willen wij bieden aan de rokers onder ons. Met dit stukje hopen wij u voldoende geïnformeerd te hebben. Voor meer algemene informatie is een folder beschikbaar in de praktijk over dit onderwerp. Reacties of op- en aanmerkingen zijn te alle tijde van harte welkom, bij voorkeur op Dit e-mail adres is beschermd door spambots, u heeft Javascript nodig om dit onderdeel te kunnen bekijken Uw mening telt! |
| < Vorige | Volgende > |
|---|